Declaración de protección de datos

1. General

Henkel Argentina, S.A., en adelante denominada Henkel con domicilio en Nicolás Avellaneda 1357, San Isidro, Pcia. de Buenos Aires, respeta la privacidad de cierta información de cada persona que visita nuestro sitio Web. Ahora nos gustaría informarle respecto de la información que recogerá Henkel y el modo en que se utilizará. Asimismo, conocerá cómo puede hacer uso de sus derechos como sujeto al que se refiere la información.

Cualquier cambio realizado en la Declaración de privacidad se publicará en esta página. Esto le permitirá poder informarse en cualquier momento sobre qué tipo de  información recolectamos, cómo la almacenamos y cómo la utilizamos
Esta declaración de privacidad no se aplica a sitios Web accesibles a través de hipervínculos o sitios web de Henkel; dichas páginas tendrán su propia declaración de protección de datos según la legislación aplicable y la naturaleza de la información recabada y sus finalidades.

2. Recopilación, Uso y Tratamiento de la Información no identificable personalmente

Henkel usa información que no identifica a usuarios en particular primariamente para proveer este sitio a los usuarios y para asegurar su funcionamiento apropiado y seguro. Cualquier otro procesamiento de la información solo ocurre en base a otros permisos u obligaciones legales o si el mismo usuario así lo autoriza.

Henkel almacena y trata los datos específicamente con las siguientes finalidades:

Cuando los usuarios visitan el sitio web, Henkel recopila y almacena automáticamente determinada información anónima. Esto supone: la dirección IP o la identificación del dispositivo alojados en el dispositivo terminal que necesitamos para transmitir el contenido solicitado ‏(por ejemplo: contenido particular, textos, imágenes e información del producto, así como archivos de datos facilitados para descargas, etc.), la actividad de los usuarios en el contexto del sitio web, el tipo de dispositivo terminal correspondiente, el tipo de navegador utilizado, así como la fecha y hora de uso.

Henkel almacena esta información durante un máximo de 7 días con el fin de reconocer y buscar el uso indebido.

Henkel también utiliza esta información para mejorar la presentación del servicio, características y funcionalidades, así como tareas generales de administración.

Aparte de esto, Henkel elimina o anonimiza los datos en uso, incluidas las direcciones IP, sin retrasos inapropiados en cuanto ya no son necesarios para los fines mencionados anteriormente.

El tratamiento y uso de los datos está basado en disposiciones legales que justifican esas operaciones sobre la base de que ‏(1) el tratamiento es necesario para facilitar el sitio web; o ‏(2) Henkel tiene un interés prioritario legítimo en asegurar y ampliar la funcionalidad y el funcionamiento sin errores del sitio web y que se adapte a las necesidades de los usuarios.

Los destinatarios de los datos recopilados pueden incluir miembros de los departamentos internos responsables, otras empresas afiliadas de Henkel, proveedores de servicios externos ‏(por ejemplo, para alojamiento y gestión de contenido, agencias de marketing, otros proveedores externos si esto es necesario para los servicios que brindan), autoridades en el ejercicio de sus respectivos deberes y poderes, por ejemplo, en el caso de una solicitud oficial de su parte, o si es necesario para establecer, ejercer o defender los derechos de Henkel, y los adquirentes actuales o futuros de empresas de Henkel en caso de una transacción comercial, como una venta, fusión o adquisición.

3. Tratamiento adicional de la Información Personal

Nombre de la entidad responsable: Henkel Argentina S.A.

Dirección de la entidad responsable: Nicolás Avellaneda 1357, San Isidro ‏(Código Postal B1642EYA), Provincia de Buenos Aires, Argentina.

Henkel proporciona a los usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo a brindar datos personales ‏(la “Información Personal”), puedan acceder a esta declaración de privacidad y puedan dar su consentimiento a fin de que Henkel proceda al tratamiento automatizado de la Información Personal.

En cuanto a los formularios electrónicos de recolección de Información Personal del sitio web ‏(los “Formularios”), salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Información Personal son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una disminución en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique expresamente lo contrario. Cuando usted nos suministre voluntariamente Información Personal, nos está autorizando para utilizar dicha Información Personal de acuerdo con los términos y condiciones de nuestra declaración de privacidad.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Henkel son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación en los mismos. Henkel puede guardar y procesar su Información Personal u otros datos personales para entender mejor sus necesidades y el modo en el que podemos mejorar nuestros productos y servicios. Asimismo, podemos utilizar su Información Personal para contactarlo,  para personalizar la información de los productos o servicios que le ofrezcamos, para poder enviarle materiales de marketing o promoción o para poder responder a sus comentarios o solicitudes de información, ‏(“la Finalidad”). 

Cualquier información que Henkel realice con la Información Personal, deberá encontrar justificación razonable en la Finalidad. En caso de que la Información Personal recopilada no sea necesaria para los propósitos anteriormente descritos, Henkel eliminará, hará anónima o disociará dicha Información Personal, incluyendo las direcciones IP, sin retrasos indebidos.

Su información puede ser revelada a con agentes o contratistas de Henkel en relación con servicios que estos individuos o entidades realicen para Henkel. Cualquier cambio en esta declaración de privacidad será publicado en la sección de Términos de uso de este sitio web. Esto le permitirá conocer a Usted conocer en cualquier momento qué información estamos guardando y cómo recolectamos y usamos dicha información. Usted deberá tener en cuenta que entregaremos su Información Personal a autoridades competentes si es requerida por las mismas.

El tratamiento y uso de la Información Personal está basado en disposiciones legales que justifican esas operaciones sobre la base de que ‏(1) el tratamiento es necesario para facilitar el sitio web; o ‏(2) Henkel tiene un interés prioritario legítimo en asegurar y ampliar la funcionalidad y el funcionamiento sin errores del sitio web y que se adapte a las necesidades de los usuarios y que ‏(3) la Finalidad consiste en una finalidad legítima.

Los destinatarios de la Información Personal pueden incluir miembros de los departamentos internos responsables, otras empresas afiliadas de Henkel, proveedores de servicios externos.

Usted presta consentimiento libre, expreso e informado, en los términos de los artículos 11 y 12 de la Ley 25.326, de Protección de Datos Personales y artículo 12 del decreto reglamentario P.E.N. 1558/2001, para que podamos compartir información personal con los terceros antes mencionados en cualquiera de las siguientes circunstancias:

- Para poder cumplir con una relación contractual, y la cesión es necesaria para el cumplimiento de dicha relación, como puede ser, transfiriéndolos a un distribuidor autorizado para la entrega o prestación de productos o servicios.

- En relación con una orden judicial, citación, investigación gubernamental o cuando lo requiera la ley, regla o reglamento, de cualquier clase de materia, pudiendo consistir estas en civil, mercantil, administrativa y/o laboral;

- En caso de venta, fusión, adquisición o evento similar;

- Con respecto a vínculos con proveedores que asisten en el respaldo de la operación y administración de los servicios;

- En relación con vínculos comerciales con terceros para realizar ciertas funciones relacionadas con el negocio ‏(por ejemplo, campañas de correo a los clientes, mantenimiento de bases de datos) en la medida necesaria para que dichos terceros realicen sus funciones específicas;

- En relación con el suministro de información anónima agregada sobre el uso de los servicios por parte de los miembros a terceros, como anunciantes, para los fines que consideremos apropiados para la administración de los servicios;

El usuario declara expresamente conocer que la Finalidad de la utilización y procesamiento de la Información Personal contenida en los Formularios tiene por finalidad cumplir con los pedidos que Usted formule a Henkel y que ello se vincula con un interés legítimo del cedente y del/los cesionario/s. 

El usuario manifiesta que conoce y comprende el sentido, alcance y contenido de la Ley Nro. 25.326 de Protección de Datos Personales y Hábeas Data y su Decreto Reglamentario Nro. 1558/2001, en particular en cuanto a las previsiones relativas a la “transferencia de datos”, la “cesión de datos” y al “uso y tratamiento de datos personales” contenidas en la legislación referida.

Finalmente, el usuario puede revocar su consentimiento con efectos futuros en cualquier momento enviando la solicitud al correo electrónico. La revocación del consentimiento no afectará a la validez del procesado en virtud del consentimiento expresado antes de su revocación.

4. Cookies, píxeles, huellas dactilares y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeñas unidades de datos que su navegador almacena temporalmente en el disco duro de su dispositivo y que son necesarias para utilizar nuestro sitio web. Una cookie a menudo incluye un identificador único, que es un número generado aleatoriamente y almacenado en su dispositivo. Algunos caducan al final de la sesión de su sitio web; otros permanecen en su dispositivo por más tiempo. Las cookies técnicamente necesarias se utilizarán automáticamente. Otras cookies ‏(o tecnologías similares) solo se aplicarán en base a su consentimiento previo.

Existen diferentes tipos de cookies. Las cookies de origen son aquellas que coloca el sitio web visitado y solo pueden ser leídas por ese sitio web. Las cookies de terceros son aquellas colocadas por otras organizaciones que utilizamos para diversos servicios. Por ejemplo, utilizamos proveedores de servicios de análisis externos que colocan cookies en nuestro nombre para decirnos qué le gusta o qué no le gusta en nuestro sitio web. Además, el sitio web que visita puede contener contenido incrustado de, por ejemplo, YouTube, que a su vez puede establecer sus propias cookies.

Por lo general, un píxel es una imagen transparente de no más de 1 píxel x 1 píxel, que se coloca en el sitio web para recopilar datos como la dirección IP, el tipo de navegador, la hora de acceso o cookies previamente configuradas con el propósito de personalizar el contenido o haciendo que la navegación sea más eficiente y sencilla. A menudo se utilizan en combinación con cookies, ya que los píxeles generan y administran cookies.

Siempre que haya dado su consentimiento, el sitio web recopilará datos sobre el sistema operativo, el navegador, el idioma, las fuentes instaladas, la dirección IP, los complementos y más información del dispositivo. Al hacerlo, se puede volver a identificar un dispositivo con fines de marketing relevantes para el usuario.

Podrá encontrar más información acerca de las Cookies y otras tecnologías utilizadas por nuestro sitio web y sus propósitos en nuestra página como “Cookies” y “Cookie settings”. Allí, también puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando la configuración de cookies correspondiente.

Cómo controlar y eliminar cookies: La mayoría de los buscadores aceptan cookies, pero usted puede usualmente modificar la configuración de los buscadores para rechazar nuevas cookies, deshabilitar las existentes o simplemente para que usted se entere cuando se envíen nuevas cookies a su dispositivo. A fin de implementar dicha modificación, siga las instrucciones provistas por su buscador ‏(usualmente ubicadas en las secciones “Ayuda”, “Herramientas” o “Editar”). No obstante, por favor tenga en cuenta que si usted rechaza o deshabilita cookies, parte de la funcionalidad de la página de web puede perderse. Asimismo, la deshabilitación de una cookie o categoría de cookies no elimina la cookie de su buscador, y usted deberá llevar a cabo dicha acción por sí mismo desde su buscador. A continuación se describen las “cookies” utilizadas, así como el proceso a ser utilizado para retirar su consentimiento en cuanto a su utilización, en cada caso en particular.

Siempre que haya dado su consentimiento, este sitio web recopila y almacena datos con fines de marketing y optimización mediante el uso de una tecnología de Mapp Digital c / o Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlín, Alemania, que se encuentra alojada en Alemania. Para ello, se instala una cookie en su dispositivo. Esta cookie recopilará datos como la información del navegador y del dispositivo, su dirección IP, los sitios web visitados y la hora de acceso. Estos datos se almacenan y se procesan posteriormente sobre la base de perfiles de usuario anónimos o seudónimos ‏(según la tecnología y el servicio correspondientes). Estos perfiles de usuario se almacenan en cookies u otras tecnologías similares como se establece anteriormente. Además de los datos recopilados al acceder al sitio web ‏(como se establece anteriormente), esto también puede incluir información relacionada con el sitio web que está utilizando para visitarnos, los sitios web que visita mientras está con nosotros y, si corresponde, cualquier término de búsqueda. que ha estado utilizando para encontrar nuestro sitio web.

Sin el consentimiento explícito de nuestros usuarios, los datos recopilados con las tecnologías Mapp no ​​se utilizan para identificar a un visitante personalmente y no se combinan con ningún otro dato personal sobre el usuario respectivo.

Puede encontrar más información sobre el seguimiento web en la política de Protección de Datos de nuestro proveedor: https://mapp.com/privacy/

Objeción a la recopilación de datos
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento efectivo hacia el futuro deshabilitando las cookies en nuestro sitio en “Cookies” y “Cookie settings”. Si está de acuerdo con el uso de cookies en general, sin embargo, no está conforme con el uso de la cookie Mapp Intelligence, puede ingresar en este link y setear la opción de salida de esta cookie. La cookie se configura para el dominio mencionado, por navegador y dispositivo. Por lo tanto, si visita nuestro sitio web en casa y en el trabajo o con diferentes navegadores, debe rechazar el almacenamiento de datos con cada dispositivo o navegador.

Siempre que haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza "Google Ads", un servicio proporcionado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ‏("Google"), con el fin de evaluar la eficacia de las medidas publicitarias y abordar Tú otra vez. Cuando visita nuestro sitio web, "Google Ads" instala una cookie en su dispositivo. Con esa cookie, Google procesa la información generada por su dispositivo sobre el uso de nuestro sitio web, las interacciones con nuestro sitio web y las medidas publicitarias, así como su dirección IP, información del navegador, sus sitios web visitados anteriormente y la fecha y hora de acceso para los fines. de analizar y visualizar la medición del alcance de nuestros anuncios y mostrar anuncios personalizados. Para ello, también se puede determinar si los diferentes dispositivos finales le pertenecen a usted o a su hogar. Con "Remarketing", los usuarios de nuestro sitio web pueden volver a identificarse y reconocerse en otros sitios web dentro de la red de publicidad de Google ‏(por ejemplo, en la Búsqueda de Google o en YouTube) y se les pueden mostrar anuncios adaptados a sus intereses.

La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web ‏(incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Según la legislación europea, EE. UU. No garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de vigilancia masiva. Una vez que sus datos personales hayan sido divulgados, no gozarán del mismo nivel de protección y es posible que no pueda ejercer sus derechos en relación con los datos.

Al permitir cookies en el sitio web de Henkel, usted acepta el uso de los datos mencionados anteriormente y el procesamiento descrito anteriormente por Google.

Puede encontrar más información sobre la privacidad en los servicios de Google aquí: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Objeción a la recopilación de datos
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento efectivo hacia el futuro deshabilitando las cookies en nuestro sitio en “Cookies” y “Cookie settings”. Si está de acuerdo con el uso de cookies en general, sin embargo, no desea recibir publicidad personalizada, podrá encontrar información acerca de cómo ajustar individualmente su configuración de publicidad con Google en el siguiente link. También puede instalar un opt-out plug-in.

Siempre que haya dado su consentimiento, con Google Campaign Manager 360 utilizamos un servicio proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, para mostrarle anuncios relevantes. Para ello, Google instala una cookie en su dispositivo utilizando su dirección IP. Además de la dirección IP, la información del navegador y del dispositivo, los sitios web visitados y el tiempo de acceso, esta cookie también recopila información sobre la publicidad que se muestra en su navegador y en qué anuncios hace clic. Esto permite que Google y sus sitios asociados muestren anuncios relacionados con intereses basados en visitas anteriores de páginas de Henkel u otros sitios web. Las cookies de Campaign Manager utilizan un número de identificación seudónimo asignado a su navegador para verificar los anuncios atractivos y en pantalla. Con este fin, su navegador se identifica cuando se publican anuncios y se asigna a un grupo objetivo. Las cookies almacenadas en su dispositivo por Google le permiten ser reorientado, por un lado ‏(por ejemplo, dentro del alcance de "Google Ads") en los sitios web de Google y por otro lado ‏(por ejemplo, dentro del alcance de "Google Campaign Manager 360") en nuestros sitios web y, según sus intereses, cuando visite los sitios web de otros socios.

Esta información también se utilizará con el fin de evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.

Google puede usar sus datos para cualquier propósito propio, como para crear perfiles y vincular sus datos con otros datos recopilados sobre usted ‏(por ejemplo, a través de su cuenta de Google).

La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web se transferirá a un servidor de Google en los EE. UU. Y se almacenará allí. Según la legislación europea, EE. UU. No garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de vigilancia masiva. Una vez que sus datos personales hayan sido divulgados, no gozarán del mismo nivel de protección y es posible que no pueda ejercer sus derechos en relación con los datos.

Al permitir cookies en el sitio web de Henkel, usted acepta el uso de los datos mencionados anteriormente y el procesamiento descrito anteriormente por Google.

Puede encontrar más información sobre la privacidad en los servicios de Google aquí: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Objeción a la recopilación de datos
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento efectivo hacia el futuro deshabilitando las cookies en nuestro sitio en “Cookies” y “Cookie settings”. Si está de acuerdo con el uso de cookies en general, sin embargo, no está conforme con el uso de cookies de Google Campaign cookies, puede acceder a este link para desactivar el servicio de Campaign Manager de Google.

Los servicios de administración de contenido de redes sociales, como cookies y complementos de diferentes redes sociales, están integrados en nuestras páginas web. Los servicios asociados son proporcionados por las respectivas empresas ‏("proveedores") solo después de que usted haya dado su consentimiento. El propósito de estos servicios es permitirle ver y compartir nuestro contenido con sus amigos y redes. Estos proveedores son:

  • YouTube está suministrado por Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA, y dentro de la Unión Europea por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“Google”). Para obtener una perspectiva general de los plug-ins de YouTube y su apariencia, acceda a: https://developers.google.com/youtube/documentation

Para aumentar la protección conferida a sus datos cuando visita sus páginas web, estos plug-ins se incorporan como "2 botones de clic". Este modo de integración garantiza que, al acceder a una página desde dentro de nuestro sitio web, que contiene esos plug-ins, no se conecte automáticamente a los servidores de los proveedores. Sólo si activa los plug-ins y por consiguiente permite la transmisión de datos, el navegador creará un enlace directo a los servidores de los proveedores. A continuación, el proveedor correspondiente transmite el contenido de los distintos plug-ins directamente a su navegador y luego se visualiza en su pantalla.

La herramienta de redes sociales le dice al proveedor sus sitios web visitados anteriormente, su dirección IP, información del navegador y la fecha y hora de la solicitud del servidor. Al hacer uso de cualquiera de las funciones de las redes sociales ‏(por ejemplo, hacer clic en el botón "Compartir", dejar un comentario), esta información también será transmitida por el navegador directamente al proveedor para su retención. Esos proveedores pueden usar sus datos para cualquier propósito propio, como análisis, marketing, elaboración de perfiles y vinculación de sus datos con otros datos recopilados sobre usted ‏(como a través de su cuenta de usuario con el proveedor respectivo) incluso si no ha iniciado sesión en sus redes sociales. cuenta.

Los proveedores procesan los datos en parte también en los Estados Unidos. Según la legislación europea, EE. UU. No garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de vigilancia masiva. Una vez que sus datos personales hayan sido divulgados, no gozarán del mismo nivel de protección y es posible que no pueda ejercer sus derechos en relación con los datos.

Al permitir cookies en el sitio web de Henkel, usted acepta el uso de los datos mencionados anteriormente y el procesamiento descrito anteriormente por parte de los proveedores.

Puede encontrar más información sobre la recopilación y uso de datos por parte de los proveedores y sobre los derechos y posibilidades que se encuentran a su disposición para proteger su privacidad en estas circunstancias, en las políticas de privacidad / protección de datos de los proveedores:

Objeción a la recopilación de datos
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento efectivo hacia el futuro deshabilitando las cookies en nuestro sitio en “Cookies” y “Cookie settings”. También puede ajustar sus preferencias cambiando la configuración de su navegador o de sus redes sociales.

5. Sus derechos como titular de Información Personal

En su carácter de titular de Información Personal, usted tiene  la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. Puede asimismo solicitar la rectificación, actualización o supresión de sus  datos personales de la base de datos u optar por revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de su Información Personal, enviando un correo electrónico a: protecciondatos.argentina@henkel.com o una solicitud escrita a la siguiente dirección: Nicolás Avellaneda 1357, San Isidro, Pcia. de Buenos Aires, previa acreditación de su identidad.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

6. Privacidad de menores de edad

Henkel pide a los padres o tutores que informen a los menores de edad acerca del uso responsable y seguro de su Información Personal cuando utilicen internet o participen en actividades online. Henkel no tiene intención de recoger información personal de menores de 18 años. Cuando sea preciso, Henkel dará instrucciones específicas a los menores para que no proporcionen datos de carácter personal en nuestros anuncios o sitios web. Si un menor nos proporciona datos de carácter personal, el padre o tutor del menor deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra dirección postal detallada en esta Política de privacidad en caso de que desee que cancelemos dicha información de nuestros registros. En tal supuesto, la Información Personal del menor de nuestras bases de datos.

5. Sus derechos como titular de Información Personal

Si tiene más preguntas con respecto a esta Declaración de Privacidad, comuníquese con nosotros por correo electrónico a protecciondatos.argentina@henkel.com.

Fecha de actualización de la Declaración de Privacidad 11 de octubre de 2024.